photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions principales : Le chargé de clientèle assure la gestion du Service Clients post-vente afin de garantir le respect des engagements commerciaux. Il contribue à l'amélioration de la connaissance des clients en lien étroit avec le service Commerce. Activités : - Relation Client : Répondre aux demandes de renseignements (expéditions/enlèvements), traiter les réclamations et enregistrer les demandes d'avoir ou d'indemnisations tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Conseil et Développement : Conseiller les clients sur les aspects techniques (taxation, délais, emballage), détecter les besoins émergents et promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC). - Suivi Opérationnel : Identifier et résoudre les empêchements à la livraison, anticiper les anomalies d'acheminement et informer les clients selon les modalités définies. - Qualité et Reporting : Produire des reportings contractuels (suivi des anomalies), analyser la qualité de la prestation et proposer des axes d'amélioration à son management. Conditions du poste : 20h/semaine pour démarrer : 8h30 - 12h30.

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Foyer de l'Enfance des Alpes-Maritimes recrute un/e maîtresse de maison. Le Foyer de l'Enfance des Alpes-Maritimes (FEAM) est un établissement public départemental qui accueille en urgence, 24h/24, 365 jours par an, des mineurs en danger ou en difficulté, confiés au Président du département au titre de la protection de l'enfance. Recueillir, mettre à l'abri et accompagner les enfants dans leurs parcours de vie, telles sont les missions inscrites dans le projet du FEAM afin de vivre ensemble et de construire les adultes de demain. Sur le front de la protection de l'enfance, rejoignez des équipes engagées et liées par la passion pour un métier. Aucune journée ne ressemble à une autre et vous vivrez une expérience comme nulle part ailleurs. Missions : - Assurer l'entretien et l'hygiène des locaux, en collaboration avec l'équipe - Assurer l'entretien du linge et des vêtements - Favoriser l'intégration et le bien-être des jeunes - Coordonner les prestations hôtelières (accueil, repas, collations, animations) - Accueil et installation, aménagement de l'environnement (confort et sécurité) - Accompagner les mineurs pour la réalisation des actes de la vie quotidienne[...]

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Formulateur / Formulatrice en arômes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'agence NETWORK INTERIM ANTIBES recherche pour l'un de ses clients, un(e) Préparateur arômes en 2×7 h/f. Missions : Réaliser la fabrication des produits conformément aux instructions de travail et dans le respect des règles d'hygiène alimentaire. Description du poste : Réalise les opérations de fabrication conformément aux instructions du gabarit (quantités) en respectant la numérotation des lots et la règle du FIFO, Renseigne le gabarit conformément aux procédures internes, Réalise les opérations de conditionnement (petits volumes) conformément aux instructions du gabarit, Identifie et/ou étiquette les contenants (intermédiaires et produits finis), Réalise le nettoyage des locaux conformément au plan de nettoyage interne en vigueur, Effectue les pesées des produits préparés, Réalise le nettoyage des étiquettes avant utilisation au besoin. De plus, le préparateur aura des activités liées à la qualité/sécurité alimentaire et à la sécurité/environnement.

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Responsable d'unité de gestion de l'emploi

Emploi

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Centre Communal d'Antibes Juan les Pins de la ville d'Antibes recherche, pour son centre d'urgence sociale dédié à l'accueil et l'hébergement des personnes sans domicile stable. Un Responsable d'Unité Administrative et Technique (H/F). Sous l'autorité du chef de service et en lien avec une équipe pluridisciplinaire (technique et sociale) vos missions consisteront à : Assurer le suivi administratif du service, l'animation et l'encadrement d'une équipe de 9 agents : - Gestion du personnel (plannings, plan de formations, entretien annuel professionnel, .) - Etablir des bons de commandes et factures (logiciel) - Rédaction des courriers et notes à l'attention des usagers, des partenaires et des élus - Recueillir des données d'activités à des fins statistiques (logiciels métiers) - Animer, fédérer et manager une petite équipe - Assurer le bon fonctionnement du service (en l'absence du chef de service) Assurer le suivi technique du service : - Gérer les stocks et les approvisionnements - Programmer les interventions techniques de la structure - Assurer le bon suivi des interventions Gérer l'hygiène et la sécurité : - Veiller à la bonne application des pratiques selon les[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Concepteur d'itinéraires de voyage - Marché international du voyage de luxe (principalement avec des agences de voyage de luxe américaines) Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Concepteur(trice) d'itinéraires de voyage hautement organisé(e) et rigoureux(se) afin de concevoir et proposer des expériences de voyage sur mesure pour des agences de luxe et leurs clients, principalement basés aux États-Unis. Ce poste requiert une excellente connaissance de la « Destination France », un sens du service irréprochable à l'écrit comme à l'oral, ainsi que la capacité de créer des itinéraires uniques dépassant les attentes. Le poste inclura également le développement du marché des agences de voyage de luxe en Amérique du Sud (Argentine, Brésil, Mexique). La maîtrise de l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral, est donc requise pour ce poste. Principales responsabilités Création d'itinéraires personnalisés : Élaborer des programmes de voyage sur mesure pour une clientèle haut de gamme, incluant des activités, des expériences exclusives, les transports et occasionnellement l'hébergement. Gestion de la relation client : Développer et entretenir des relations solides avec les agences[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de la plateforme de distribution de courriers/colis, le facteur (h/f) prépare et distribue le courrier/colis auprès d'une clientèle de particuliers/entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de la POSTE Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité aux clients. Vos activités : - veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison - identifier les envois et adapter l'organisation de la tournée en fonction des impératifs - charger/décharger le véhicule - assurer la livraison, le dépôt ou l'enlèvement, identifier, contrôler et renseigner les supports numériques/documents de suivi - prévenir les risques et appliquer les procédures liées à l'activité. Vous êtes ambassadeur des offres et services de proximité de la Poste Groupe - Lors de vos tournées, vous détectez les nouvelles opportunités clients - Vous informez les clients des nouvelles offres et services répondant à leurs besoins - Vous réalisez les prestations de service sur votre tournée (Veillez sur mes parents, Recygo ) Compétences : -respect des normes et des consignes -travailler en équipe -travailler sous tension -agir[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de la plateforme de distribution de courriers/colis, le facteur (h/f) prépare et distribue le courrier/colis auprès d'une clientèle de particuliers/entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de la POSTE Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité aux clients. Vous assurez la tournée en véhicule à 3 roues, aisance conduite 2 roues ou tricycles souhaitée. Vos activités : - veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison - identifier les envois et adapter l'organisation de la tournée en fonction des impératifs - charger/décharger le véhicule - assurer la livraison, le dépôt ou l'enlèvement, identifier, contrôler et renseigner les supports numériques/documents de suivi - prévenir les risques et appliquer les procédures liées à l'activité. Vous êtes ambassadeur des offres et services de proximité de la Poste Groupe - Lors de vos tournées, vous détectez les nouvelles opportunités clients - Vous informez les clients des nouvelles offres et services répondant à leurs besoins - Vous réalisez les prestations de service sur votre tournée (Veillez sur mes parents, Recygo[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous êtes le garant de la qualité de vie des contrats de nos assurés. Votre rôle est central : de l'intégration du nouveau client jusqu'au suivi administratif de son dossier. Vos activités principales : Analyser la complétude et l'éligibilité des dossiers santé avant mise en gestion. Gérer les avenants et traiter les demandes de résiliation. Gestion Financière : Assurer le suivi des cotisations et la gestion du contentieux. Participer activement à la lutte contre la fraude et à l'identification des réclamations clients.

Ressources supplémentaires